Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571), Hobbit Academy E.I.R.L. (RUC 20616427921, Oxapampa, Pasco, Perú), que opera Planta Libre, pone a tu disposición este Libro de Reclamaciones virtual. Registrar un reclamo no impide acudir a otras vías de solución ni presentar una denuncia ante el Indecopi.

Si tu reclamo es sobre el servicio que prestó un arquitecto, lo trasladamos a esa persona y te respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles al correo que indiques. Al registrarlo recibes un número de hoja y una constancia que puedes imprimir o guardar en PDF.